۱. تعهد به اطلاعات صحیح
با ثبت‌نام و استفاده از خدمات ما، متعهد می‌شوید که اطلاعات هویتی و تماس خود را دقیق و به‌روز ارائه کنید. در صورت هرگونه تغییر در اطلاعات، مسئولیت به‌روزرسانی آن بر عهده شماست تا سفارش و خدمات بدون مشکل انجام شوند.
۲. سفارش، پرداخت و تحویل
ثبت سفارش تنها پس از تکمیل مراحل خرید و پرداخت اینترنتی یا واریز به حساب بانکی انجام می‌شود.
هزینه‌های حمل‌ونقل و زمان تحویل بر اساس استان و حجم سفارش محاسبه می‌شود و در هنگام نهایی‌سازی سبد خرید نمایش داده خواهد شد.
در صورت انصراف قبل از ارسال کالا، وجه پرداختی (به جز هزینه‌های کارمزد بانکی) به‌سرعت به حساب شما بازگردانده می‌شود.
۳. ضمانت و بازگشت کالا
تمامی محصولات مداکس هنگر از کیفیت مطلوب برخوردارند؛ اما اگر کالای دریافتی معیوب یا مغایر با سفارش بود، حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از تحویل می‌توانید درخواست مرجوعی دهید. کالای مرجوع‌شده پس از تأیید واحد کنترل کیفیت، یا جایگزین می‌شود و یا مبلغ آن به‌حساب شما بازگردانده خواهد شد.
۴. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها
اطلاعات شخصی شما (شامل نام، آدرس، شماره تماس و سوابق سفارش) نزد ما محفوظ است و بدون رضایت شما در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت؛ مگر آنکه طبق قانون یا دستور مراجع قضایی لازم باشد.
۵. حق مالکیت معنوی
همه حقوق مربوط به محتوای متنی، تصاویر، لوگو و طراحی‌های سایت برای مداکس هنگر محفوظ است. بهره‌برداری، تکثیر یا انتشار بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۶. ارتباط با ما
برای هر گونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت، می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» در سایت یا تلفن پشتیبانی با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی مداکس هنگر در اسرع وقت پاسخگو خواهد بود.
با مروری کوتاه بر این موارد، می‌توانید با خیالی آسوده سفارش دهید و از خدمات تضمین‌شده ما لذت ببرید. ممنون که مداکس هنگر را انتخاب می‌کنید!